Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
SAS Les Services Français (SAS LSF)
58 rue de Monceau, 75008 Paris
SIREN 987 733 110
Représentée par sa Présidente, Mme Zeinab SALL
Contact : contact@ondemolitout.fr

Données collectées

• Données d'identification — Nom, prénom, civilité
• Données de contact — Email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données relatives au projet — Type de travaux, surface, code postal, description du chantier
• Données techniques de navigation — Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion (uniquement les données strictement nécessaires)
• Données issues des cookies — Identifiants techniques, préférences (uniquement avec votre consentement préalable)

Finalités du traitement

• Établir un devis personnalisé suite à votre demande (base légale : exécution de mesures précontractuelles)
• Vous recontacter par téléphone ou email pour préciser votre projet (base légale : exécution de mesures précontractuelles)
• Exécuter le contrat de prestation de démolition signé (base légale : exécution du contrat)
• Établir la facturation et tenir la comptabilité (base légale : obligation légale)
• Améliorer notre site via des statistiques anonymisées (base légale : intérêt légitime)
• Gérer les éventuels litiges avec votre accord ou en notre intérêt légitime

Durée de conservation

• Données de prospects (devis sans suite) — 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients actifs — Pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Données comptables (factures, contrats) — 10 ans (obligation fiscale)
• Données techniques de navigation — 13 mois maximum
• Cookies — 6 mois maximum après dernière visite

Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement aux services internes de la SAS Les Services Français en charge de la gestion commerciale, technique et administrative. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur Hostinger, plateforme d'envoi d'emails, outils de gestion CRM) qui agissent sur nos instructions et sont soumis à des engagements stricts de confidentialité. Aucune donnée n'est vendue, cédée ou louée à des tiers à des fins commerciales.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification — Demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement — Demander la suppression de vos données dans les limites légales
• Droit à la limitation — Demander la suspension temporaire du traitement
• Droit à la portabilité — Recevoir vos données dans un format structuré, exploitable
• Droit d'opposition — Vous opposer au traitement pour motif légitime
• Droit de définir des directives post-mortem — Concernant le sort de vos données après votre décès

Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@ondemolitout.fr ou par courrier postal à : SAS Les Services Français, 58 rue de Monceau, 75008 Paris. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande. Pour des raisons de sécurité, un justificatif d'identité pourra vous être demandé.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — site web : www.cnil.fr

Cookies

Notre site utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (gestion de session, sécurité, préférences linguistiques), pour lesquels votre consentement n'est pas requis conformément à la délibération CNIL n°2020-091. Si nous déposions à l'avenir des cookies analytiques ou publicitaires, votre consentement préalable serait sollicité via un bandeau dédié.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données : connexion HTTPS, chiffrement des données sensibles, accès restreint aux personnels habilités, hébergement chez un prestataire conforme RGPD, sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité.

Modifications de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions réglementaires ou les pratiques de l'entreprise. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page. Les modifications substantielles vous seront notifiées par email ou via un avis sur le site.

Dernière mise à jour : 06/2026